Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của Chúng Tôi

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

winvmd thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ liên lạc tại Việt Nam.
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).
• Địa chỉ ví USDT TRC20 khi sử dụng phương thức thanh toán tiền mã hóa.
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi cho đội ngũ winvmd.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, trang được xem.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ bao gồm nạp tiền, rút tiền và lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh thành (không thu thập GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ phục vụ trải nghiệm người dùng.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

winvmd sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

winvmd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo thỏa thuận giữa bạn và winvmd khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích rủi ro là các hoạt động cần thiết cho hoạt động bình thường của nền tảng.
• Sự đồng ý: Với các mục đích như gửi email marketing và thông báo khuyến mãi, winvmd chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

winvmd không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền để hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hạ tầng đám mây và bảo mật được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với winvmd.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, thuế hoặc tư pháp Việt Nam.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

winvmd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và thiết lập ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ winvmd hiểu hành vi người chơi để tối ưu hóa các tính năng và nội dung tiếp thị phù hợp hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng winvmd.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

winvmd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản quản trị viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Chính sách kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng với cam kết thông báo trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

winvmd chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng winvmd. winvmd cam kết xử lý mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". Bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý.

9 Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của winvmd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. winvmd nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên winvmd, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi sử dụng các dịch vụ hạ tầng đám mây quốc tế. winvmd đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các yêu cầu pháp lý và được bảo vệ bằng các biện pháp bảo đảm phù hợp:

• Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác quốc tế.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối trong quá trình truyền tải dữ liệu xuyên biên giới.
• Đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước khi thực hiện bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu mới nào.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

winvmd có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập winvmd.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ winvmd sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách winvmd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Đội ngũ bảo mật phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Tiêu đề email: Sử dụng tiêu đề "Yêu cầu bảo mật – [Nội dung]" để được xử lý ưu tiên.
• Thời gian xử lý: Các yêu cầu thông thường được giải quyết trong vòng 5–15 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.